Declaración de Accesibilidad de TeleFusión Global
En TeleFusión Global, estamos comprometidos a garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todos, incluyendo personas con discapacidades. Nos esforzamos por proporcionar una experiencia en línea inclusiva que permita a todos los usuarios acceder a la información y los servicios que ofrecemos de manera efectiva y equitativa.
Esta declaración de accesibilidad describe las medidas que hemos tomado para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y nuestro compromiso continuo de mantener y mejorar la accesibilidad en el futuro.
Normas de Accesibilidad
Nuestro sitio web se esfuerza por cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA. Estas pautas están reconocidas internacionalmente como un estándar para la accesibilidad web y cubren una amplia gama de recomendaciones para hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades, incluyendo discapacidades visuales, auditivas, motoras y cognitivas.
Seguimos estas pautas para asegurar que nuestro contenido sea:
- Perceptible: La información y los componentes de la interfaz de usuario deben ser presentados a los usuarios de manera que puedan percibirla.
- Operable: Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables.
- Comprensible: La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles.
- Robusto: El contenido debe ser lo suficientemente robusto como para que pueda ser interpretado de forma fiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluyendo tecnologías de asistencia.
Características de Accesibilidad Implementadas
Para lograr un alto nivel de accesibilidad, hemos implementado las siguientes características en nuestro sitio web:
- Navegación por Teclado: Nuestro sitio web es totalmente navegable utilizando ünicamente el teclado. Los usuarios pueden usar las teclas de tabulación, flechas y enter para moverse a través de los elementos interactivos y acceder al contenido.
- Texto Alternativo para Imágenes: Todas las imágenes en nuestro sitio web tienen texto alternativo (alt text) descriptivo. Esto permite a los usuarios que utilizan lectores de pantalla comprender el contenido y el contexto de las imágenes.
- Contraste de Color Adecuado: Hemos verificado que el contraste de color entre el texto y el fondo cumpla con las recomendaciones de WCAG 2.1. Esto asegura que el texto sea legible para personas con baja visión o daltonismo.
- Estructura Semántica: Hemos utilizado etiquetas HTML semánticas para estructurar nuestro contenido. Esto facilita la navegación y la comprensión del contenido para los usuarios que utilizan tecnologías de asistencia.
- Enlaces Claros y Descriptivos: Todos los enlaces en nuestro sitio web tienen texto descriptivo que indica claramente el destino del enlace. Esto ayuda a los usuarios a entender adónde serán dirigidos al hacer clic en un enlace.
- Formularios Accesibles: Todos los formularios en nuestro sitio web tienen etiquetas claras y descriptivas para cada campo. También hemos implementado validación de errores para asegurar que los usuarios puedan corregir fácilmente cualquier error que cometan al completar un formulario.
- Títulos y Encabezados: Hemos utilizado títulos y encabezados (H1, H2, H3, etc.) para estructurar el contenido y facilitar la navegación. Esto permite a los usuarios comprender la estructura general de la página y encontrar rápidamente la información que están buscando.
- Tamaño de Fuente Ajustable: Los usuarios pueden ajustar el tamaño de la fuente en nuestro sitio web utilizando las opciones de zoom en su navegador. Esto permite a las personas con baja visión leer el contenido más fácilmente.
- Compatibilidad con Lectores de Pantalla: Hemos probado nuestro sitio web con varios lectores de pantalla populares, incluyendo JAWS y NVDA, para asegurar que sea compatible y accesible para los usuarios que utilizan estas tecnologías.
- Atributos ARIA: En donde fue necesario, hemos utilizado atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications) para proporcionar información adicional a las tecnologías de asistencia y mejorar la accesibilidad de los elementos interactivos.
Navegación por Teclado Detallada
Entendemos la importancia de una navegación por teclado efectiva para usuarios que no pueden utilizar un ratón. A continuación, se detallan las funciones de navegación por teclado implementadas en nuestro sitio web:
- Tecla Tab: Utilice la tecla Tab para moverse entre los enlaces, botones, campos de formulario y otros elementos interactivos de la página.
- Tecla Shift + Tab: Utilice la combinación de teclas Shift + Tab para moverse hacia atrás entre los elementos interactivos.
- Tecla Enter: Utilice la tecla Enter para activar un enlace, enviar un formulario o seleccionar una opción.
- Teclas de Flecha: Utilice las teclas de flecha (arriba, abajo, izquierda, derecha) para navegar dentro de los menüs desplegables, listas y otros componentes.
- Tecla Espacio: Utilice la tecla Espacio para seleccionar o deseleccionar casillas de verificación y opciones de radio.
También hemos implementado indicadores de foco visual claros para asegurar que los usuarios puedan ver fácilmente qué elemento tiene el foco del teclado.
Contraste de Color y Legibilidad
Un contraste de color adecuado es crucial para la legibilidad del contenido. Hemos seguido las pautas de WCAG 2.1 para asegurar que el contraste entre el texto y el fondo cumpla con los siguientes criterios:
- Contraste Mínimo: El contraste entre el texto normal y el fondo debe ser de al menos 4.5:1.
- Contraste Grande: El contraste entre el texto grande (18 puntos o 14 puntos en negrita) y el fondo debe ser de al menos 3:1.
Además, hemos evitado el uso de colores que puedan causar problemas a personas con daltonismo. Nuestra paleta de colores ha sido cuidadosamente seleccionada para maximizar la legibilidad y minimizar la fatiga visual.
| Elemento | Color de Texto | Color de Fondo | Relación de Contraste | Cumple con WCAG 2.1? |
|---|---|---|---|---|
| Texto Normal | #212529 | #f8f9fa | 14.5:1 | Sí |
| Texto Grande | #ffffff | #007bff | 4.6:1 | Sí |
| Enlaces | #007bff | #f8f9fa | 8.3:1 | Sí |
Retroalimentación y Contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o tiene alguna sugerencia para mejorar la accesibilidad, por favor contáctenos. Puede comunicarse con nuestro equipo de accesibilidad a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono: (305) 555-2020
- Dirección Postal: Departamento de Accesibilidad, TeleFusión Global, 456 Ocean Drive, Miami Beach, FL 33139
Nos comprometemos a responder a sus comentarios lo antes posible y a tomar medidas para abordar cualquier problema de accesibilidad que se identifique.
Compromiso Continuo
La accesibilidad es un proceso continuo. En TeleFusión Global, estamos comprometidos a mantener y mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Realizamos auditorías de accesibilidad periódicas y trabajamos para implementar las mejores prácticas de accesibilidad a medida que evolucionan.
También capacitamos a nuestro personal sobre las mejores prácticas de accesibilidad web para asegurar que todo el contenido nuevo y actualizado cumpla con nuestros estándares de accesibilidad.
Gracias por su interés en la accesibilidad de TeleFusión Global. Estamos dedicados a brindar una experiencia en línea inclusiva para todos.